1. Ko obrađuje tvoje podatke

Rukovalac podacima o ličnosti je:

• Prodavac: Glas intuicije
• Instagram: https://www.instagram.com/glas_intuicije

Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo preko sajta, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imaš.

2. Koje podatke obrađujemo

• Podaci za porudžbinu: ime i prezime, telefon, adresa za dostavu, grad i poštanski broj, email adresa (opciono) i napomena koju upišeš.
• Podaci o osobama za koje se izrađuje sveća: ime (opciono), datum rođenja, mesto rođenja i vreme rođenja (opciono). Koristimo ih isključivo za izradu porudžbine.
• Podaci o nalogu (samo ako ga napraviš): ime, email adresa, lozinka (čuva se samo u zaštićenom, heširanom obliku), lista omiljenih proizvoda, sačuvane osobe i tvoje porudžbine.
• Podaci o plaćanju: ne prikupljamo podatke o tvojoj platnoj kartici niti pristup tvom računu. Kod uplate IPS QR kodom uplatu obavljaš u svojoj banci; u izvodu vidimo samo podatke koje banka prosleđuje primaocu uplate.
• Tehnički podaci: kolačić sesije (vidi odeljak 6), IP adresa u zapisima servera i radi ograničavanja broja pokušaja (npr. prijave), tip pregledača.
• Formular za porudžbinu i registraciju zaštićen je od automatskih zloupotreba servisom Cloudflare Turnstile; pri tome se Cloudflare-u šalju tehnički podaci o tvom pregledaču i IP adresa.

3. Zašto ih obrađujemo i na kom osnovu

• Da primimo, izradimo, isporučimo i naplatimo porudžbinu i da te obavestimo o njenom statusu — izvršenje ugovora.
• Da vodimo evidenciju i ispunimo zakonske obaveze (npr. računovodstvene) — zakonska obaveza.
• Da omogućimo nalog, omiljene proizvode i sačuvane osobe — izvršenje usluge koju si tražio/la otvaranjem naloga.
• Da sajt zaštitimo od zloupotreba i prevara (ograničenje broja pokušaja, zaštita formulara) — legitimni interes.

Ne prodajemo tvoje podatke i ne koristimo ih za oglašavanje. Ne šaljemo marketinške poruke bez tvoje saglasnosti.

4. Kome podatke prosleđujemo

Podatke deliš samo sa onima bez kojih porudžbina ne može da se ostvari ili sajt ne može da radi:

• kurirska ili poštanska služba — ime, adresa i telefon, radi dostave;
• provajder hostinga i email usluge — tehnička obrada i slanje obaveštenja o porudžbini;
• banka — kod uplate IPS QR kodom, po tvom nalogu u tvojoj banci;
• Google Fonts — fontovi sajta se učitavaju sa Google servera, pa Google dobija tvoju IP adresu i podatke o pregledaču.

Podatke možemo da dostavimo i nadležnim organima ako smo na to zakonom obavezni.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

• Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje ugovora i koliko nalažu zakonski rokovi čuvanja dokumentacije.
• Nalog, omiljene proizvode i sačuvane osobe čuvamo dok ne obrišeš nalog. Brisanjem naloga brišu se profil, omiljeni proizvodi i sačuvane osobe; ranije porudžbine ostaju u evidenciji (potrebne su za izradu, dostavu i zakonske obaveze), ali se više ne povezuju sa tvojim profilom.

6. Kolačići

Sajt koristi samo neophodne kolačiće: kolačić sesije koji pamti sadržaj korpe, listu omiljenih (dok nisi prijavljen/a) i prijavu, kao i bezbednosni (CSRF) kolačić za zaštitu formulara. Bez njih sajt ne može da radi, pa za njih nije potrebna posebna saglasnost. Ne koristimo kolačiće za analitiku ni za oglašavanje. Kolačiće možeš da obrišeš u podešavanjima pregledača; tada će korpa i prijava biti poništeni.

7. Tvoja prava

U skladu sa zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imaš pravo da zatražiš pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i da uložiš prigovor na obradu. Nalog i omiljene proizvode možeš sam/a da obrišeš u profilu. Za ostale zahteve obrati nam se putem poruke na Instagram profilu https://www.instagram.com/glas_intuicije.
Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju nezakonito, imaš pravo da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

8. Bezbednost

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite: lozinke se čuvaju isključivo u heširanom obliku, pristup administraciji je zaštićen lozinkom, a podaci o porudžbinama dostupni su samo osobama koje ih obrađuju.

9. Izmene politike

Politiku možemo da menjamo; važeća verzija je uvek na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.

10. Kontakt

Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava obrati nam se putem poruke na Instagram profilu https://www.instagram.com/glas_intuicije.