1. Uvodne odredbe

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta i kupovinu proizvoda u prodavnici „Glas intuicije” (u daljem tekstu: „prodavnica”). Korišćenjem sajta i slanjem porudžbine potvrđuješ da si pročitao/la ove uslove i da ih prihvataš.

2. Podaci o prodavcu

• Prodavac: Glas intuicije
• Instagram: https://www.instagram.com/glas_intuicije

3. Proizvodi i cene

Prodajemo sveće izrađene prema natalnoj karti, ogrlice, priveske i privezke za ključeve. Fotografije i opisi su informativnog karaktera; zbog ručne izrade, boja, oblik i miris mogu se neznatno razlikovati od prikaza na sajtu.
Sve cene su izražene u dinarima (RSD); za isporuku u Bosnu i Hercegovinu cene su prikazane i u konvertibilnim markama (KM) i takve porudžbine se obračunavaju u KM. Cena dostave nije uključena u cenu proizvoda i dogovara se posebno, o čemu te obaveštavamo pre slanja porudžbine. Zadržavamo pravo da izmenimo cene i ponudu; cena koja važi za tvoju porudžbinu je ona prikazana u trenutku slanja.

4. Personalizovana izrada

Sveće se izrađuju prema natalnoj karti osobe kojoj su namenjene. Za to je potrebno da u korpi uneseš datum i mesto rođenja, a po želji i vreme rođenja.

• Odgovoran/na si za tačnost unetih podataka.
• Ako primetiš grešku u podacima, javi nam se što pre (putem poruke na Instagram profilu https://www.instagram.com/glas_intuicije). Ako izrada još nije počela, ispravićemo podatke.
• Podatke o rođenju koristimo isključivo za izradu tvoje porudžbine (više u Politici privatnosti).

5. Porudžbina

Porudžbinu šalješ popunjavanjem forme na sajtu. Porudžbina se smatra prihvaćenom kada je potvrdimo; potvrdu, plaćanje i dostavu dogovaramo sa tobom. Ako si uneo/la email adresu, potvrdu i obaveštenja o statusu šaljemo i na nju. Pregled porudžbina je dostupan na sajtu, a za prijavljene korisnike i na profilu.
Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo porudžbinu iz opravdanih razloga (npr. nedostupnost proizvoda ili nejasni podaci), uz obaveštenje i povraćaj uplaćenog iznosa ako je uplata već izvršena.

6. Plaćanje

Dostupni načini plaćanja: plaćanje pouzećem (gotovinom pri preuzimanju).

• Pouzećem plaćaš gotovinom pri preuzimanju porudžbine.
• Za isporuku u Bosnu i Hercegovinu dostupno je isključivo plaćanje pouzećem, u konvertibilnim markama (KM).

7. Dostava

Dostavu dogovaramo nakon potvrde porudžbine. Troškovi i rok isporuke saopštavaju se pre nego što porudžbina krene u izradu. Zbog ručne izrade rok zavisi od obima porudžbine.

8. Odustanak i reklamacije

Za proizvode koji se izrađuju prema tvojim podacima (personalizovani proizvodi) pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu ne važi, u skladu sa zakonom. Za proizvode koji nisu personalizovani možeš da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana od prijema, o čemu nas obavesti (putem poruke na Instagram profilu https://www.instagram.com/glas_intuicije).
Ako proizvod ima nedostatak ili nije onakav kakav je poručen, reklamaciju možeš da uputiš putem poruke na Instagram profilu https://www.instagram.com/glas_intuicije. Ovim uslovima se ne isključuju niti ograničavaju prava koja ti kao potrošaču pripadaju po zakonu.

9. Korisnički nalog

Pravljenje naloga nije obavezno za kupovinu. Nalog omogućava praćenje porudžbina na sajtu i trajno čuvanje liste omiljenih proizvoda i osoba za koje si već poručivao/la. Odgovoran/na si za čuvanje svoje lozinke. Nalog možeš u svakom trenutku da obrišeš na stranici profila.

10. Sadržaj i autorska prava

Tekstovi, fotografije, ilustracije i ostali sadržaj sajta su vlasništvo prodavnice ili se koriste uz dozvolu i ne smeju se kopirati ni koristiti u komercijalne svrhe bez naše saglasnosti.

11. Ograničenje odgovornosti

Sveće, nakit i opisi namera (npr. ljubav, novac, mir) imaju simboličnu i ritualnu nameru i ne garantuju konkretne životne ishode. Sadržaj sajta nije zamena za medicinski, pravni ili finansijski savet.
Sveće koristi uz nadzor, na postojanoj i nezapaljivoj podlozi i van domašaja dece i kućnih ljubimaca; nikada ih ne ostavljaj da gore bez nadzora.

12. Izmene uslova

Uslove možemo da menjamo; važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene. Na porudžbinu se primenjuju uslovi koji su važili u trenutku njenog slanja.

13. Merodavno pravo i kontakt

Na odnose iz ovih uslova primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sva pitanja možeš da nas kontaktiraš putem poruke na Instagram profilu https://www.instagram.com/glas_intuicije.